Pon un chip NFC en tu caja, tu mesa o el llavero de tu personal. El cliente acerca su teléfono, se abre su tarjeta de puntos, sellos o membresía, y a tu caja le llega el aviso para registrar la visita. Sin descargar aplicaciones, sin buscar el QR y sin dictar el correo.
El QR funciona, pero en hora pico se salta y el cliente nuevo casi nunca se registra. Con el toque, el cliente da el primer paso y tu personal solo confirma.
El mismo gesto que pagar con el teléfono. El cliente nuevo se registra ahí mismo y esa primera visita ya cuenta.
Se abre su tarjeta en el navegador. Tu personal usa la app de Lealklub en el teléfono o la tablet que ya tiene.
Cada chip está ligado a su puesto, su sucursal y, si quieres, a un empleado. Los registros quedan a su nombre.
Así funciona con el chip en modo En caja, el más usado: el cliente toca desde su teléfono y tu personal lo confirma con el monto, igual que un escaneo.
Si nadie está viendo la app, al puesto le llega una notificación con el nombre del cliente. Al tocarla se abre la solicitud para atenderla o rechazarla si no corresponde.
El mismo chip sirve para distintas cosas según dónde lo pongas. Estos son los usos que más funcionan.
El modo se elige al configurar el chip, según dónde va a estar y quién lo va a tener a la mano.
El toque llega a la cola del puesto. Tu personal toca «Atender», escribe el monto si hace falta y confirma. También puede registrar a clientes nuevos: su primera visita llega a la caja.
El toque suma sin que nadie confirme, y ese primer toque de un cliente nuevo ya cuenta. Solo con chip seguro: cada toque va firmado y no se puede copiar.
Lleva al registro de tu programa a nombre de un empleado o una sucursal, o a tu formulario de reseñas. Cambias el destino desde la app sin regrabar el chip.
Cuando el teléfono no tiene sesión, el chip pregunta si es la primera vez. El cliente nuevo se registra ahí mismo y esa visita ya suma; el que ya tenía su tarjeta entra con su correo y el teléfono lo reconoce la próxima vez.
Un llavero por vendedor o un chip por sucursal: cada registro queda ligado al chip con el que se hizo.
Ya no hace falta compartir enlaces ni imprimir un QR por persona. El chip lleva el enlace correcto.
En Configurar tags, dentro de la app del puesto, entras con tu usuario del panel y ves todos tus chips por puesto y sucursal, con su modo y a nombre de quién registran.
Toca «Agregar tag» y acerca el chip al teléfono. La app lo graba en segundos.
En caja, Enlace a tu registro o a tus reseñas. La app explica el riesgo de cada modo antes de confirmar.
Renombrarlo, moverlo de puesto o cambiar el empleado se hace desde la app, sin regrabar el chip.
Diseñamos e imprimimos en 3D la pieza que lleva el chip, con tu logo en relieve. Te la entregamos con el chip colocado y configurado en su modo, así solo tienes que ponerla en su lugar.
Cada vendedor lleva el suyo. El cliente lo toca y se registra a nombre de ese empleado, sin compartir enlaces.
Enlace · En cajaJunto a la caja, con tu logo y el ícono de toque. El cliente acerca el teléfono mientras paga.
En cajaPara que el cliente se registre o deje su reseña mientras espera, sin que nadie tenga que pasarle un enlace.
Enlace: registro o reseñasVolantes, tarjetas de presentación o material de eventos con un chip y su QR de respaldo. Cada lote con su propio enlace de registro, para saber cuál trajo más clientes.
EnlaceY nos dices dónde va cada pieza: caja, mesa, entrada o el llavero de cada persona de tu equipo.
Ves la pieza con tu logo antes de imprimirla. Ajustamos tamaño, forma y color.
Colocamos el chip, lo dejamos en su modo y a nombre del empleado o la sucursal que corresponda.
Desde ese momento tus clientes ya pueden tocar. Si algo cambia, como el modo o el empleado, se ajusta desde la app sin abrir la pieza.
Una hoja carta con las piezas, los pasos y un círculo para pegar una calcomanía NFC con QR de respaldo: tus clientes pueden probar el toque desde el mismo papel.
El cliente no instala nada. Solo cambia dónde está la antena y qué ve en pantalla.
Funciona así desde el iPhone XS. En iPhone 7, 8 y X se abre el Centro de control y se usa el botón «Lector de etiquetas NFC». No lee el chip mientras la cámara o Apple Pay están abiertos.
La mayoría de teléfonos Android con NFC lo traen encendido. Algunos modelos de gama de entrada no tienen NFC; para ellos sigue el QR de la tarjeta.
NFC es la misma tecnología que usas para pagar con el teléfono. El chip es una antena con una memoria muy pequeña; no tiene batería, no se conecta a internet y no guarda datos de tus clientes.
Guarda siempre la misma dirección. Es económico y sirve para la mayoría de usos.
El chip genera una firma nueva cada vez que se toca. Lealklub la valida y una dirección usada no vuelve a servir.
| Qué revisar | Punto de toque NFC | QR de la tarjeta |
|---|---|---|
| Quién inicia | El cliente, acercando su teléfono | Tu personal, escaneando la tarjeta |
| Qué necesita el puesto | La app abierta, sin apuntar la cámara | Cámara o lector |
| Cliente nuevo | Se registra en el mismo toque y la visita cuenta | Se registra aparte y vuelve a escanear |
| Atribución | Puesto, sucursal y empleado del chip | Puesto que escaneó |
| Hora pico | El cliente no espera a que lo escaneen | Un escaneo por cliente en la caja |
Los dos funcionan juntos: el QR sigue en la tarjeta de Apple Wallet y Google Wallet.
No. El teléfono abre la página de tu programa en el navegador. Si ya tiene sesión, el toque se registra solo; si es nuevo, se registra ahí mismo y ese primer toque ya cuenta.
Sí. En iPhone XS o más reciente no hace falta abrir nada: con la pantalla desbloqueada, el cliente acerca la parte de arriba del teléfono al chip, aparece un aviso y al tocarlo se abre su tarjeta. En iPhone 7, 8 y X se usa el botón «Lector de etiquetas NFC» del Centro de control. En Android se acerca el centro de la parte trasera con el NFC activo (viene encendido en la mayoría de teléfonos) y la tarjeta se abre directo en el navegador.
El chip no lleva batería ni se conecta a nada: toma la energía del teléfono durante el toque. El que necesita datos o Wi‑Fi es el teléfono del cliente, como para abrir cualquier página.
Con un chip básico no pasa nada: en modo En caja, cada toque lo confirma tu personal, y en modo Enlace el chip solo lleva al registro o a las reseñas. Por eso el modo Automático, que suma sin confirmación, solo se activa con un chip seguro (próximamente), que genera una dirección distinta en cada toque.
Sí, desde la app y sin regrabarlo: entre En caja y Automático (con chip seguro), y el destino de un Enlace (registro o reseñas). Un chip de Enlace no se convierte en uno que suma (podría estar en un lugar público): se da de baja y se configura uno nuevo.
Al teléfono del puesto le llega una notificación «Nueva solicitud en caja» aunque esté bloqueado o con otra aplicación abierta. Al tocarla se abre la solicitud para atenderla o rechazarla.
No. El puesto usa la app de Lealklub en el teléfono o la tablet que ya tienes. Solo se agregan los chips, sueltos o en una pieza con tu logo.
Sí, en modo En caja: el cliente toca, tu personal recibe la solicitud y escribe el monto de la compra, igual que al escanear el QR. El modo Automático es para sellos sin monto mínimo y membresías.
Sí. El punto de toque es una forma más de identificar al cliente; el QR de la tarjeta en Apple Wallet o Google Wallet sigue funcionando igual.
Te mostramos el toque en vivo, te ayudamos a elegir dónde va cada chip y lo dejamos funcionando contigo.
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